🔒 Confidențialitate și protecția datelor
Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
📌 Cine suntem
Site-ul www.soaptastelelor.ro este operat de:
Șoapta Stelelor SRL
Str. Argeș Nr. 25, Et. 4, Ap. 28, Iași
Nr. Registrul Comerțului: J2018003120225
În sensul legislației, suntem operator de date cu caracter personal.
📊 Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și funcționarea site-ului:
• nume și prenume
• adresă de livrare
• număr de telefon
• adresă de e-mail
• date firmă (pentru persoane juridice)
🎯 De ce colectăm aceste date
Datele sunt utilizate pentru:
• procesarea și livrarea comenzilor
• emiterea facturilor
• comunicarea cu tine (comenzi, livrare, suport)
• administrarea contului de client
• îmbunătățirea serviciilor și a site-ului
📩 Pentru marketing (newsletter, promoții) folosim datele doar dacă ți-ai dat acordul.
🤝 Cui transmitem datele
Datele tale pot fi transmise către:
• firme de curierat (livrarea comenzilor)
• procesatori de plăți (ex. EuPlătesc)
• furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță)
Toți partenerii respectă confidențialitatea datelor.
👉 Nu vindem și nu distribuim datele tale către terți în scopuri comerciale.
💳 Plăți online
Plățile sunt procesate securizat prin EuPlătesc.
✔️ nu avem acces la datele cardului
✔️ nu stocăm informații bancare
🗄️ Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele:
• pe durata necesară executării contractului
• conform obligațiilor legale (ex. contabilitate)
Datele folosite pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
🧾 Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la:
• acces la date
• rectificare
• ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• restricționare
• portabilitate
• opoziție
Pentru orice solicitare, ne poți contacta:
⚖️ Reclamații
Dacă consideri că datele tale nu sunt gestionate corect, ne poți contacta sau te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
🔐 Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
📩 Contact
Pentru orice întrebări legate de datele tale:
🔒 Confidențialitate și protecția datelor
Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
📌 Cine suntem
Site-ul www.soaptastelelor.ro este operat de:
Șoapta Stelelor SRL
Str. Argeș Nr. 25, Et. 4, Ap. 28, Iași
Nr. Registrul Comerțului: J2018003120225
În sensul legislației, suntem operator de date cu caracter personal.
📊 Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și funcționarea site-ului:
• nume și prenume
• adresă de livrare
• număr de telefon
• adresă de e-mail
• date firmă (pentru persoane juridice)
🎯 De ce colectăm aceste date
Datele sunt utilizate pentru:
• procesarea și livrarea comenzilor
• emiterea facturilor
• comunicarea cu tine (comenzi, livrare, suport)
• administrarea contului de client
• îmbunătățirea serviciilor și a site-ului
📩 Pentru marketing (newsletter, promoții) folosim datele doar dacă ți-ai dat acordul.
🤝 Cui transmitem datele
Datele tale pot fi transmise către:
• firme de curierat (livrarea comenzilor)
• procesatori de plăți (ex. EuPlătesc)
• furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță)
Toți partenerii respectă confidențialitatea datelor.
👉 Nu vindem și nu distribuim datele tale către terți în scopuri comerciale.
💳 Plăți online
Plățile sunt procesate securizat prin EuPlătesc.
✔️ nu avem acces la datele cardului
✔️ nu stocăm informații bancare
🗄️ Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele:
• pe durata necesară executării contractului
• conform obligațiilor legale (ex. contabilitate)
Datele folosite pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
🧾 Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la:
• acces la date
• rectificare
• ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• restricționare
• portabilitate
• opoziție
Pentru orice solicitare, ne poți contacta:
⚖️ Reclamații
Dacă consideri că datele tale nu sunt gestionate corect, ne poți contacta sau te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
🔐 Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
📩 Contact
Pentru orice întrebări legate de datele tale:
📧 librarie@soaptastelelor.ro
📱 WhatsApp: 0740 216 571